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传 递 它(4)

作者:查克・马丁 发表时间:2019-01-02 23:14:33 更新时间:2022-08-02 21:18:10

  “那午饭后我们在会议室里再聚一下,如何?”

  就像他最近常做的那样,比尔从酒吧出来后散步回了办公室,只不过这一次是四个人。他忽然很想知道老师这天早上在做什么。

  听从比尔的建议,迈克尔、斯蒂芬妮和罗纳德这天上午从办公室里走了出来,与自己的下属进行了交流。

  在步行途中,迈克尔开始回想自己为了做评估而与员工们的一次次交流。

  谁看起来最糟糕呢?我是不是忽略了什么?会不会有人想告诉我些什么,可我却没能听进去?大家都是快乐的吗?有人对我说过他喜欢在这儿工作吗?或者喜欢在我手下干?我问的问题都合适吗?

  想过了这些问题后,迈克尔径直走到了罗伯特・鲍勃桌前,因为他想起来鲍勃曾跟他说过自己可以承担更多的工作。

  “嗨,鲍勃,你在忙什么呢?”

  “没什么,迈克。你呢?”

  “我忽然想起来,你前几天对我说你愿意多承担些工作,是吗?”

  “是啊,我的确是这么想。没想到你还记得。你实在太忙碌太累了,也许我可以帮你分担些。”

  “我有个想法,鲍勃。你对部门的情况非常了解,能不能花些时间想想办法,使我们部门变得更优秀。比如,提高处理客户和供应商需求的效率,提高我们部门内部工作流程的质量等等。”

  “没问题!谢谢你能给我这个机会,我非常乐意做这项工作。我一周后把结果给你,好吗?”

  “太好了,鲍勃,谢谢你。”

  过了一会儿,在迈克尔与其他员工聊天时,在走廊里又遇到了鲍勃。他简直无法相信,面前这个活力四射的人就是鲍勃。看来,一种全新的变化已经在他的身上发生了。

  罗纳德也在同他的下属聊天,包括工作截然不同的计算机程序员和业务拓展员。他深刻地了解到两边的人是多么的不同。

  最初,罗纳德的部门是以软件程序设计为重心的,随着公司规模的不断扩大,越来越多的软件人才成为了罗纳德的下属。罗纳德是个极有创意的人,下属们都知道才华横溢的他能够解决许多难题。

  公司创办初期,绝大多数的新发明和新产品都出自罗纳德的部门;但是久而久之,罗纳德的优异表现却成了理所应当的事。

  当罗纳德坐下来与更多的下属聊天时,他意识到有些事已经明显地出现了变化。他感觉到,整个部门都在酝酿着一个巨大改变。他几乎都等不到午饭后的会议了。

  一直被同事们公认为“工作效率最高”的斯蒂芬妮,也与自己的下属进行了简短的碰面。其中有员工向她提出了关于预算问题的想法。还有人跟她抱怨,因为很久没能休息,已经疲惫至极。斯蒂芬妮认真听取了每个人的意见,并详细做了记录。

  午饭后,当大家在会议室里与比尔会面时,每个人看上去都是满腔热情又激动万分,都急不可待地想与大家分享自己的感受。

  迈克尔第一个发言:“从部门的员工那里,了解到他们有的工作负担过重,有的却十分渴望有新的挑战和机遇。很明显,我们的分工存在着不合理和不平衡的现象。不过,有不少人都希望自己承担更多的工作,这确实是个不错的消息。

  “总而言之,我的员工可以被分成两类:一类是不需要再增加工作量的;另一类是希望得到更多挑战的。”

  以前从来没有意识到这个团队的特点,我想我可能有些低估了其中一些人的能力。现在是时候做些什么了。要把原先认为只有自己才能做好的事情,分给那些等待机遇的员工。在我几乎把自己压垮时,部门里还有人感到没事做,并且我还对那些过度操劳的员工视而不见。不过从现在起,这一切都要改变了。

  “迈克尔,你是怎样计划的?”

  “是这样的,比尔。我们应该给一些人增加任务,同时给那些负担过重的人减少工作量。这些问题都很明显,只要我们停下来,看一看。

  “还有一个重要人物,吉姆・帕伦蒂,他似乎已经做好了准备迎接更多的工作。我想,我们应该考虑一下给他升职了。”

  “你的想法很不错,迈克尔。在你进行员工评估的那个星期里,你觉得吉姆的工作能力如何?”

  “他做得很好,我认为他完全有能力胜任更重要的工作。如果你同意的话,是否可以升他做我们部门的副主管?”

  “好啊,没问题。”

  “罗纳德,轮到你谈谈你那边的情况了。”

  “我们部门遇到了一个比较棘手的难题。您教给我的那些道理我都领会了,但是听大家说得越多,就越忧虑,因为我们给员工们安排的工作本身就存在着很大的矛盾。

  “业务拓展员和程序设计员安排在同一间办公室里,他们有时会被安排去做和自己的工作风马牛不相及的事情,耽误了进度。

  “我们应该分成两个部门,各司其职。”

  “这个提议很有价值,”斯蒂芬妮表示支持罗纳德的想法,“他的情况与我们部门也有一定联系。我的一个员工建议我们加强预算部与产品开发部的沟通,以便我们能够依据公司的发展现状,做出更为准确的预算计划。”

  “你的想法很不错,谢谢你,也谢谢大家。”

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