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和顾客或客户交朋友

作者:简耶格尔 发表时间:2019-01-02 23:55:27 更新时间:2022-08-02 21:18:36

  和顾客交朋友通常麻烦比较少,但至少要符合下面两个条件中的一个:

  ● 你们之间先建立了稳固可靠的友谊,然后才建立业务上的联

  ● 系。

  ● 你们之间的关系经由商家与顾客的关系、伙伴关系再到友

  ● 谊,慢慢得到发展。

  比如有一位女性,她是美国中西部一家化妆品股份公司的销售经理。如今她率领着众多要向她汇报工作的销售代理,而当初,她是靠挨家挨户给她的私人朋友分发产品价目表来发展业绩的。虽然后来她开始在私人朋友之外拓展业务,分发的价目表也由最初的30份变为2000份,但是使她有能力养家口,并为她开启事业之门的却是最先的30个私人朋友。

  还有一些人则谈到,他们一开始只是纯粹的顾问与客户、编辑与作者或老板与雇员的关系,但慢慢地(可能是非常慢的)随着时间的发展,随着非工作状态下的交往越来越频繁(甚至比工作交往还要频繁),以工作为基础的关系逐渐转变为更带有私交性质的关系。甚至双方的配偶、孩子、其他朋友也都加入其中。即便有一天他们的工作关系终结了,由于彼此的联系十分紧密,纯粹的友谊还是能够继续。

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