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A本月富豪箴言

作者:何牧 发表时间:2019-01-02 23:47:13 更新时间:2022-08-02 21:18:31

  1.小托马斯・J・沃森(美国・IBM公司总经理)谈“公司成功的关键是大胆提拔自己不喜欢的人,企业管理的忌讳是让问题睡大觉”我从不犹豫提拔自己不喜欢的人,那些使你舒服的助手、愿和你一同去钓鱼的大好人们--其实往往都是一个大陷阱。相反,我总是寻找那些锋芒毕露、有棱有角、严厉苛刻的人,虽然他们甚至近于让人讨厌,但却能够看到企业存在的问题,并告诉你真实的情况,如果身边有很多这样的人,而你又有足以使他们畅所欲言的耐心和雅量,你就能无往而不胜。

  我从未偏离过这样一条管理原则:即管理上最忌讳的致命之处就是让企业存在的问题睡大觉。一定要解决它,而且要马上解决,无论对还是错。倘若解决错了,问题还会跑回来打你的嘴巴,那时你可能就懂得如何解决了。让问题躺着睡大觉而无所事事,这当然是一种舒服的办法,因为管理者不会马上承担风险,但这绝对是企业管理上的大忌。

  美国国际商用机器公司的八条管理原则:

  (一)对企业的经营管理给予明智的、可信赖的和有才干的指导。

  (二)对我们的顾客尽可能地提供有效率和有效果的服务。

  (三)发展我们的技术,改进我们的产品和研制新的产品。

  (四)通过扩大工作职务的范围,提高我们职工的工作能力,并给予他们机会,使他们在工作中感到满意。

  (五)为我们的所有职工提供平等的机会。

  (六)确认我们对股东的义务,向他们提供适当的投资收益。

  (七)促进我们机构所在地区的福利。

  (八)尽到作为一个美国公司对公民的职责,并对世界上与我们有业务关系的国家,尽到我们的职责。2.比尔・休利特(美国・惠普公司创始人)谈“惠普道路--人向哲学,即尊重个人”我觉得,任何政策和行动是出于男男女女想要把工作做好的信念,如果我们在他们周围提供了适宜的环境,他们就能做出创造性的工作。正确地对待每一个人,为他着想对他尊敬,一有成绩即予确认,这些似乎都是多少年的老生常谈了,但我却真诚地信仰这一哲学,即个人的尊严和价值是“惠普道路”的非常重要部分。

  在我们公司的哲学里,头等重要的是:我们对每个人表示尊敬,我们在这方面花费的力气比任何方面都大,我们开始重视与员工之间的关系并不是出于利他主义,我们有一个简单的信念,即如果我们尊重他们,他们就会尊重他们自己,公司就会有所收益。

  我们尊重员工个人,把他们的利益时常记在心中。

  我们尊重客户,这是我们企业的刻骨铭心的信念。

  我们尊重理想,每一种行动都是用来热诚地鼓动。3.J・G・威尔逊(美国・复印机大王・全录公司创始人)谈“必须录用比自己水平高的人”如果你总是雇佣水平比你低的人,我们将会变成侏儒公司;如果你们聘用水平比你高的人,我们的公司将会成为一个巨人。

  (一)我们知道,公司必须有一批既有创造力,又能付诸实行,并坚持干到底的人才。我们发现,意志这东西要比资金平衡表或者过去的记录重要得多。

  (二)我们意识到,对开创性技术的指导作用应当给予高度评价,并使之发扬光大。我们领悟到,为了研制新产品和开发新的服务项目,调查是预防万一的最可靠的保证。

  (三)我们懂得,在价格、销售或其他企业活动中应该重视革新精神,向本公司的用户直接推销产品和提供服务是十分重要的,因为它可以真正检验我们的想法的正确性。

  (四)一个人会长久地思索,到底是什么原因导致了一个企业的衰落乃至倒闭?技术、风尚、潮流的改变,都在其中起了作用,谁也不能否认他们的重要性,但我认为这些因素不是决定性的。

  我认为一个公司的成败与否,在于它能否使人们充分发挥能力和才智、在一代又一代的历史过程中使人们不断地支持共同的事业。那些经年历久的大企业的生命力,不是来自于管理技巧,而是由于所谓“信念”的力量,这些信念使人们明辨成功的方向。坚信任何公司要能经得起风浪,它必须有一套坚强的信念贯穿于一切政策和行动,不断变化的世界在挑战,但是企业生活的信念不能变。 4.约翰・斯卡利(美国・苹果计算机公司总裁)谈“现代企业的重要资源是与员工共享权力,但我们不欢迎自命不凡的聪明人”我们的资源不再是来自地下的煤和铁矿石,战略意义的资源来自于人们的大脑。现代企业的重要资源是与员工共享权力,但我的公司不欢迎自命不凡的聪明人。

  聪明人往往认为自己懂得很多,因此往往自我封闭在高人一等的圈子里,无法突破以往的经验,他们的想法缺乏弹性,不肯再前进一步。

  不自命聪明的人是不会轻易下判断的,他们经验不多,不会骤然断定事情的不可为,也不会自以为是的。只要他们有一股犟劲,肯动脑筋去弥补他们的不足,想尽办法去创新,去发挥潜能,就一定能比聪明人更快地向前迈进,因此,他们往往可以把不可能的事情变成可能。

  任何一位员工都不能没有专业知识,除此而外还要有六项作为“生意人”的基本招数:

  (一)不要丢弃你自己的信心,要具有明确的目标。

  (二)不要支持一方伤害另一方,以身作则的力量是无穷的。

  (三) 当众赞扬部下,舍得花时间指导下属。

  (四) 建立时间观念,培养幽默感。

  (五) 心里要明白,客户并不一定会告诉你他自己想买什么。

  (六) 熟悉商品、广结人缘、随时推销、运用常识。

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