不要感谢听众

作者:马克.威斯卡普 发表时间:2019-01-05 10:58:03 更新时间:2022-08-02 21:19:44

  你可能会说这简直就是在侮辱上帝,我知道你会这么想。所有人都认为这是一种很好的开场方式,但他们从来都没有仔细研究过优秀的演讲者是怎样取悦听众的。

  百老汇的“制片人”剧组在歌剧开始的时候从来不鼓掌、也不会将双手高举过头顶或是向听众鞠躬。他们只在落幕的时候那么做,直到他们已经和听众建立起一种稳固的关系并把一种价值传达给听众时才去这么做。即使是在听众为内森・莱恩在《百老汇之王》中的表演而掌声雷动时,他也没有转身向听众答谢。他只是专注于让听众所付出的票价得到最好的回报。

  我曾多次看过滚石乐队的演唱会。作为开场,米克・杰格尔(Mick Jagger)从不会感谢我和数以千计在百忙之中来聆听他们演奏的听众。在任何听众面前进行的任何表演都是如此。著名歌手普林斯(Prince)、麦当娜、加斯(Garth)、碧昂丝(Beyonce)全部都是先表演后致谢,也就是在表示认可的鼓掌声过后。我想,演讲者也应从中学习些什么。

  那些优秀的演员为什么不在开场前花点儿时间感谢我们允许他出现在我们的面前呢,就像大多数销售人员通常所做的那样?其实,表演者通常比多数演讲者对于他们与听众之间的关系具有更深刻的洞见。他们明白“要么这个网站让我开心,要么我就把它关掉”式的心态。这可能来自于曾经被喝倒彩的经历,也可能来自于对喝倒彩的恐惧。表演者知道听众不想要什么感谢,他们只想要能被鼓舞、被带动、被教育和被注入活力。听众希望知道,你的确把他们和他们的投资(包括时间和关注)当一回事,而单纯的感谢则无法做到这一点。

  用另一种方式开始你的演讲,争取能够一鸣惊人,而不仅仅依靠一句半心半意的“谢谢你们”。这样虽然看起来你仿佛是走了一种正确的程序,但我认为在演讲开始便感谢听众并不会帮你收到良好的演讲效果。它只会让听众在你讲后面的几句话时不断地想弄明白你是否在浪费他们的时间。不致谢看上去可能有点不礼貌,但请你理解,事实上并不是这样。你也可能认为不致谢显得很残忍,不令人愉快。然而我不同意这样的看法。只有立即建立起联系,才是听众真正想要的东西。

  不要告诉听众你很高兴能够和他们在一起

  一踏上讲台就告诉听众你很高兴、很荣幸、很受宠若惊、很兴奋或者很“什么”的能和他们在一起,其实是一种很有问题的表达方式。

  “我今天当然很高兴能在这里”是艾迪・海斯克尔(《反斗小管家》的主人公,在演讲时通常表现得很紧张)的惯用表达。类似这样的表达脱口而出后,会给人一种不真诚和故意要引人上钩的感觉。为什么在演讲刚刚开始的时候,演讲者就迫不及待地表明站在听众面前让他感到很高兴呢?即便他这样说了,也不会和他的听众之间建立起任何联系,或是让他得到听众的支持。除了贡献出含义空洞的鼓掌之外,听众不会感到他们被演讲所吸引,也不会在接下来的时间里持续地为演讲者捧场。不要在他们面前表现出你对他们的感激或是受宠若惊的迹象。相反,你向他们显示出你尊重他们的时间,你就会收到更好的效果。首先去设法鼓舞人心,然后我们才能得到表示我们真诚感激的机会。

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